https://www.stevenmaakt.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.stevenmaakt.nl/ https://www.stevenmaakt.nl/ https://www.stevenmaakt.nl/c-7389200/contact/ https://www.stevenmaakt.nl/c-7389200/contact/ Travertijnstraat 6 9743SZ Groningen Nederland Email: info@stevenmaakt.nl tel: 06 43 27 42 02 BTW: NL004809546B21 KVK: 90345932 https://www.stevenmaakt.nl/c-7389206/algemene-voorwaarden/ https://www.stevenmaakt.nl/c-7389206/algemene-voorwaarden/ - ALGEMENE VOORWAARDEN - PRIJZEN: - Alle prijzen staan vermeld in Euro's en zijn inclusief 21% BTW. VERZENDING: - Alle producten die voorradig zijn worden binnen 1 a 2 werkdagen verzonden vanuit Nederland met PostNL . - De koper wordt geïnformeerd als zijn/haar bestellingen is verzonden. - Kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele extra kosten en/of import belastingen. Ik ben niet verantwoordelijk voor vertragingen te wijten aan de douane. GESCHATTE OVERKOMSTDUUR: - Nederland: 1 - 2 werkdagen - Europa: 3 - 9 werkdagen* - buiten Europa: 4 - 14 werkdagen* *De douane kan voor vertragingen zorgen! RETOUREN EN RUILEN: - Als je niet gelukkig bent met je aankoop kan je het product retourneren en ontvang je een vervangend product of een restitutie (inclusief verzendkosten*). Het product moet in originele staat verkeren**. - Neem contact met me op binnen 14 dagen na ontvangst. Producten kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst. - Neem voor het retourneren eerst contact met mij op. Retouradres: Steven Jacobs Travertijnstraat 69743 SZ Groningen Nederland *De koper is verantwoordelijk voor retourkosten. **Als het product niet is geretourneerd in zijn oorspronkelijke staat is de koper verantwoordelijk voor het verlies in waarde. - Maatwerk bestellingen kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Als je niet gelukkig bent met je maatwerk bestelling neem dan contact met mij op en dan zoeken we naar een passende oplossing. - Go to Europees ODR Platform for more information about your rights as an online consumer in the EU. AANVULLENDE VOORWAARDEN: - Alle producten zijn met grote zorg handgemaakt van circulair hout. Omdat de producten met de hand wordt gemaakt kunnen er soms kleine onregelmatigheden voorkomen. - Houd er alsjeblieft rekening mee dat hout kleine onvolkomenheden kan bevatten. Dit geeft juist het materiaal zijn schoonheid en levendige karakter. - Hout is een natuurlijk materiaal, behandel het daarom met liefde! - De kleuren op het beeldscherm kunnen afwijken van de werkelijke kleur van het product. FAQ: Waar zijn de producten gemaakt? - Elk product is ontworpen en handgemaakt door mijzelf in mijn werkplaats in Groningen, Nederland. Gebruik je alleen hout? - Ja met voedselveiling en waterbestendige houtlijm. Waar komt het materiaal vandaan? - Het materiaal kan uit vele kanten komen waar er dan ook maar gebruikt hout is of waar anderen het niet meer willen hebben. Verzend je internationaal? - Ja, ik verzend wereldwijd! Als jouw land er nog niet tussen staat neem dan even contact en dan gaan we daar voor zorgen. Verkoop je ook aan winkels? - Graag! Neem alsjeblieft contact met me op. Het item dat ik heb gezien is uitverkocht. Komt deze weer terug op voorraad? - Graag zou ik een nieuw item voor je maken. Dit is afhankelijk of het materiaal nog op voorraad is. Zo niet, dan kunnen we eventueel een vergelijkbaar of juist een andere kleur of materiaal kiezen. Staat je vraag er niet bij? - Aarzel niet om contact op te nemen voor verdere vragen. https://www.stevenmaakt.nl/c-7389209/privacy-beleid/ https://www.stevenmaakt.nl/c-7389209/privacy-beleid/ - privacy verklaring - Bescherming persoonsgegevens Steven Jacobs neemt de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en zal zorgvuldig met persoonlijke gegevens omgaan. Steven Jacobs zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en / of verstrekken. Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG).Welke gegevens verzamelen we? Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief of het contactformulier hebt ingevuld op de website kunnen er gegevens worden verzameld. Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn: - voor- en achternaam - e-mailadres - telefoonnummer - bedrijfsnaam - straat en huisnummer - postcode en woonplaats - bankrekeningnummer - IP-adres - gegevens over jouw activiteiten op onze website - overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld tijdens een persoonlijk gesprek, in correspondentie en telefonisch.Met welk doel en op basis van welke grondslag gebruiken wij persoonsgegevens? De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden: - communicatie met jou over jouw bestelling - om bestellingen te verwerken en naar je te verzenden - afhandelen van je betaling - om een nieuwsbrief te versturen (mits je dit zelf hebt aangegeven op onze website) - voor de administratie en belastingaangifte Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de wet. Dit houdt (onder meer) in dat de gegevens alleen worden verwerkt voor het doel waarvoor deze verkregen zijn.Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard? Steven Jacobs bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor een correcte administratie. Hiervoor wordt een termijn van zeven jaar gehanteerd na de laatste opdracht/bestelling/factuur, waarna de gegevens vernietigd worden. Nieuwsbrief adressen worden bewaard zolang je de nieuwsbrief wilt ontvangen. Je kunt je altijd uitschrijven. Je kunt ook een verzoek tot verwijdering van gegevens mailen naar info@stevenmaakt.nlDelen van persoonsgegevens met derden Steven Jacobs verstrekt uitsluitend aan derden mits dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt hiervoor mailen naar info@stevenmaakt.nl Je hebt tevens de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder. Dat kan via de volgende link: Autoriteit PersoonsgegevensBeveiliging Steven Jacobs neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als je meer informatie wenst over de door Steven Jacobs verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op via info@stevenmaakt.nlIs je vraag niet beantwoord? Neem dan contact op via info@stevenmaakt.nl Steven Jacobs Maart 2025 https://www.stevenmaakt.nl/c-7389212/klachten/ https://www.stevenmaakt.nl/c-7389212/klachten/ Uiteraard bij klachten neem contact met mij op, via email info@stevenmaakt.nl of bel mij op +31643274202 https://www.stevenmaakt.nl/c-7389215/retourneren/ https://www.stevenmaakt.nl/c-7389215/retourneren/ RETOUREN EN RUILEN: - Als je niet gelukkig bent met je aankoop kan je het product retourneren en ontvang je een vervangend product of een restitutie (inclusief verzendkosten*). Het product moet in originele staat verkeren**. - Neem contact met me op binnen 14 dagen na ontvangst. Producten kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst. - Neem voor het retourneren eerst contact met mij op. Retouradres: Steven Jacobs Travertijnstraat 69743 SZ Groningen Nederland *De koper is verantwoordelijk voor retourkosten. **Als het product niet is geretourneerd in zijn oorspronkelijke staat is de koper verantwoordelijk voor het verlies in waarde. - Maatwerk bestellingen kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Als je niet gelukkig bent met je maatwerk bestelling neem dan contact met mij op en dan zoeken we naar een passende oplossing. - Go to Europees ODR Platform for more information about your rights as an online consumer in the EU.